Terma dan Syarat Penggunaan Sikowd

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform Sikowd yang boleh diakses melalui laman web rasmi dan aplikasi mudah alih kami. Terma ini terpakai kepada semua pengguna termasuk pelawat, ahli berdaftar, dan pengguna berbayar.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menyertai sebarang permainan atau aktiviti pertaruhan di Sikowd, anda dengan ini bersetuju secara penuh dan tanpa syarat kepada Terma ini beserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab kami. Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan dokumen-dokumen tersebut.

Sikowd berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di platform kami. Tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari masa ke masa. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima Terma yang telah dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Sikowd, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara anda.
• Tidak berada di wilayah atau negara di mana penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah diisytiharkan muflis atau dalam proses prosiding kebankrapan di mana-mana bidang kuasa.
• Tidak pernah ditamatkan akaun sebelum ini oleh Sikowd kerana pelanggaran Terma.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan. Sikowd berhak untuk menolak pendaftaran atau menangguhkan akaun sekiranya terdapat keraguan tentang kesahihan maklumat yang diberikan.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di Sikowd pada setiap masa. Larangan ini termasuk pendaftaran menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau maklumat pembayaran yang berbeza untuk mengelakkan pengesanan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Sikowd tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat pendedahan kelayakan log masuk anda kepada pihak lain. Anda mesti memberitahu kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Akaun Sikowd adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik, dijual, atau dipajak kepada mana-mana pihak lain. Penggunaan akaun anda oleh orang lain, walaupun dengan kebenaran anda, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.

Sikowd menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan ahli Malaysia termasuk FPX (Perbankan Dalam Talian), DuitNow, TNG eWallet, dan pindahan bank. Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.

Deposit: Amaun deposit minimum adalah sebagaimana yang dinyatakan pada halaman deposit platform. Tiada had maksimum deposit untuk ahli biasa, manakala ahli VIP menikmati had yang lebih fleksibel mengikut peringkat keahlian mereka.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit untuk kaedah pembayaran yang layak. Semua pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan yang diluluskan oleh pasukan sokongan kami. Syarat-syarat pengeluaran:

• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama.
• Wang bonus mesti memenuhi keperluan pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Sikowd berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.
• Pengeluaran ke akaun atau nama pihak ketiga tidak dibenarkan sama sekali.

Sebarang yuran pemprosesan yang dikenakan oleh bank atau pembekal pembayaran adalah tanggungjawab pengguna. Sikowd tidak mengenakan caj tambahan untuk pemprosesan pengeluaran standard.

Sikowd menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Terma khusus promosi dianggap sebahagian daripada Terma am ini.

Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus Sikowd:

• Keperluan Pertaruhan: Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan. Keperluan ini dinyatakan sebagai gandaan (contoh: 20x) daripada jumlah bonus yang diterima.
• Tempoh Kesahan: Setiap bonus mempunyai tempoh kesahan yang berbeza. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Had Pertaruhan: Semasa memenuhi syarat pertaruhan bonus, had pertaruhan maksimum bagi setiap pusingan atau perlawanan mungkin dikenakan bagi mengelakkan penyalahgunaan.
• Satu Bonus Per Promosi: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja per akaun, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti.

Semua permainan yang ditawarkan di Sikowd – termasuk taruhan sukan, kasino langsung, slot video, permainan tembak ikan, dan bingo – mempunyai peraturan khusus yang mesti dipatuhi. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan mengikat.

Sikowd menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan semua permainan kasino. Kadar pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan slot tersedia dalam maklumat permainan berkenaan.

Bagi taruhan sukan, semua pertaruhan tertakluk kepada peraturan taruhan yang dinyatakan dalam bahagian Taruhan platform kami. Sikowd berhak untuk membatalkan atau menselesaikan semula pertaruhan dalam keadaan-keadaan tertentu seperti ralat teknikal, maklumat tidak tepat, atau keadaan luar biasa yang mempengaruhi kelancaran perlawanan.

Anda bersetuju untuk menggunakan platform Sikowd hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melakukan sebarang perkara berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran bertulis daripada Sikowd.
• Mengganggu atau merosakkan fungsi normal platform melalui serangan siber, DDoS, atau sebarang kaedah teknikal lain.
• Menggunakan akaun Sikowd untuk memproses wang haram atau terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram (AML).
• Menyamar sebagai individu lain atau mewakili entiti yang tidak anda wakili secara sah.
• Berkongsi atau menjual akses akaun kepada pihak ketiga atas sebarang tujuan.
• Menggunakan bahasa kasar, mengganggu, atau mengancam dalam sebarang interaksi dengan pasukan sokongan kami.

Sikowd mematuhi peraturan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) dan akan melaporkan sebarang transaksi mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Semua kandungan yang terdapat di platform Sikowd termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan perisian adalah hak milik Sikowd atau pemberi lesen kandungannya, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta antarabangsa.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, menerbitkan semula, mengubah suai, atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana bahagian kandungan platform Sikowd tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami. Penggunaan peribadi yang terhad dan bukan komersial adalah dibenarkan.

Tanda dagangan, nama perniagaan, dan logo Sikowd adalah milik eksklusif kami. Penggunaan tanpa kebenaran boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

Platform Sikowd disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan, Sikowd tidak memberi jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat, atau kelemahan keselamatan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Sikowd, pengarah, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform Sikowd.
• Sebarang ralat atau ketinggalan dalam kandungan platform.
• Akses tanpa kebenaran atau pengubahan data peribadi anda akibat pelanggaran keselamatan di luar kawalan kami.
• Kerugian pertaruhan yang timbul daripada keputusan permainan yang sah.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan kami.

Anda boleh menutup akaun Sikowd anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang berkaitan mesti diselesaikan dan baki wang sebenar yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard.

Sikowd berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengeliruan, atau penyalahgunaan sistem yang disahkan.
• Kegagalan untuk lulus proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang mencurigakan dari perspektif AML atau keselamatan platform.
• Permintaan oleh pihak berkuasa yang berwibawa mengikut peruntukan undang-undang.

Sikowd berhak untuk mengubah suai, menambah, atau membuang sebarang bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta apabila disiarkan di platform kami dengan tarikh pindaan terkini yang dikemas kini.

Untuk perubahan yang material atau ketara, Sikowd akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, tanggungjawab kekal pada anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform Sikowd selepas sebarang pindaan kepada Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu antara kedua-dua pihak.

Sekiranya sebarang peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang berkuat kuasa, peruntukan tersebut hendaklah dianggap dipisahkan daripada Terma ini dan peruntukan-peruntukan selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan Sikowd yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat atau saluran sokongan rasmi kami.